Il ruolo dell’Esperto in Gestione e Sviluppo delle RISORSE UMANE è di supporto all’Alta Direzione nel gestire, all’interno di una struttura, sia essa aziendale o meno, il capitale umano presente o da individuare. Il Gestore delle Risorse Umane, in sostanza, pianifica il fabbisogno di Risorse Umane dell’impresa da cui dipende.

Ha il compito di definire qualità, quantità e profili professionali delle stesse risorse in base agli input ricevuti dai responsabili degli altri servizi.
Individua le tecniche più opportune per procedere alla ricerca ed alla selezione del personale:

• Potenzia, motiva e guida verso l’eccellenza il personale presente nella struttura, ricercando ed applicando tutte le strategie più idonee al raggiungimento dell’obiettivo, con riferimento al singolo o al team.
• Pianifica e progetta percorsi formativi idonei a consentire il costante sviluppo delle risorse ed il loro puntuale aggiornamento, affinchè il livello professionale delle stesse sia sempre mantenuto al massimo dell’efficienza.

L’apprendimento cui mira il nostro Istituto è formativo della persona piuttosto che informativo, per scoprire sviluppare e potenziare le proprie risorse e abilità. Il modello di riferimento è la PNL Motivazionale.
Alle lezioni d’aula frontali si affiancano:

• Simulate
• Videoripresa role-playing
• Lezioni con l’ausilio di audiovisivi
• Formazione sulle proprie dinamiche personali attraverso i gruppi esperienziali;
• Ricerca ed elaborazione di tesi intermedie per la verifica e il monitoraggio della formazione in itinere e uscita.
• Testimonianze di operatori del settore

Obiettivi
Il Master in Esperto in Gestione e Sviluppo delle RISORSE UMANE è strutturato in modo da fare acquisire ai partecipanti quelle abilità, capacità e competenze manageriali utili ad operare in un contesto aziendale diversificato. I corsisti saranno in grado di leggere il contesto aziendale (pubblico e privato) in cui opereranno in modo flessibile ed efficace, agevolando il raggiungimento di obiettivi aziendali importanti.
Si acquisisce una preparazione specialistica per:

1. Definire i profili professionali, individuare e selezionare le risorse umane
2. Gestire i team di lavoro e le relazioni tra i team nell’ottica del raggiungimento degli obiettivi aziendali
3. Affrontare situazioni problematiche legate a difetti della comunicazione nell’ambito della gestione delle risorse umane;
4. Incrementare le performance aziendali
5. Sviluppare Tecniche di coaching e motivazione del personale;
6. Sviluppare tecniche di comunicazione idonee al tentativo di eliminazione delle macro e delle micro conflittualità in azienda.
7. Acquisire la capacità comunicativa utile per individuare al meglio le opportunità di elaborazione e concretizzazione di trattative sindacali aziendali.

Destinatari
Laureati – Manager – Dirigenti Pubblici e Privati

Contenuti
1° Area di Orientamento e di comunicazione efficace:
OBIETTIVI: durante la prima area gli allievi tratteranno le tematiche legate più profondamente alla comunicazione efficace E’ proprio la comunicazione, infatti, lo strumento fondamentale per l’individuazione, la selezione e la gestione delle risorse umane. Il Master mira a far si che, attraverso la PNL, l’allievo abbia la possibilità di potenziare le proprie risorse personali e di gestire ai massimi livelli le risorse umane ad esso affidate.
Contenuti:

• L’importanza della comunicazione efficace nella gestione d’aula
• La comunicazione attraverso i 5 sensi
• Analisi dell’atto comunicativo
• Ascolto attivo e produttivo
• La Calibrazione nella formazione
• Il Rapporto Empatico Positivo
• La comunicazione Verbale e Non Verbale.
• Il feedback costruttivo: come si struttura e a cosa serve.
• Il Metamodello: il linguaggio di precisione e le sue applicazioni.
• Strategie per il potenziamento personale delle risorse: motivazione, self leadership e assertività.
• Obiettivi macro e micro nella gestione delle risorse umane
• Metaprogrammi : nuovi criteri di scelta, selezione e motivazione.

2° Area Tecniche di Gestione delle Risorse umane
OBIETTIVI: durante la seconda area gli allievi tratteranno le tematiche legate più profondamente al ruolo dell’esperto in gestione e sviluppo risorse umane, agli elementi che costituiscono il suo ruolo, la sua missione e il potenziamento delle risorse personali e dell’ambiente. Questa fase è propedeutica al focus sui gruppi di lavoro, sui quali opera l’esperto in gestione e sviluppo delle R.U. e alle tecniche specifiche di team building, coaching e addestramento.
Contenuti:

• Tecniche di Public Speaking e Team building;
• Coaching e Gestione delle Risorse Umane;
• Tecniche di selezione del personale;
• Tecniche di motivazione e tecniche di vendita;
• Dal gruppo al team: i giochi di ruolo, giochi emozionali per creare gruppo.Divisione per l’Impresa Job & Business

3° Analisi del contesto e tecniche specifiche di gestione
OBIETTIVI: durante la terza area gli allievi tratteranno le tematiche legate agli aspetti più tecnici del ruolo dell’esperto in gestione e sviluppo risorse umane. Questa fase è fondamentale per l’acquisizione pratica di competenze utili ad una più completa formazione della figura professionale in oggetto.
Contenuti:

• l’organizzazione – mentalità e strumenti di lettura;
• l’empowerment e l’assessement;
• la sicurezza nei luoghi di lavoro;
• legislazione e normative di Diritto del Lavoro;
• Casi aziendali e testimonianze;
• I contratti nazionali di lavoro e le redazione delle buste paga;
• I principali CCNL e le problematiche sindacali – il contesto aziendale.

Note

Durata Didattica: 230 ore. Stage: 110 ore. FREQUENZA: Didattica> weekend (venerdì dalle 15:00 alle 19:00 e sabato e domenica dalle 10:00 alle 18:00) Borse di studio e finanziamenti Il MASTER è interamente finanziabile con il Bando Regione Puglia “RITORNO AL FUTURO” laddove sussistano i requisiti. Per l’ottenimento di un’eventuale agevolazione da parte delle Regione Puglia, sarà indispensabile leggere il bando relativo e produrre la documentazione richiesta in maniera puntuale. La segreteria IKOS sarà sempre a disposizione di quanti ne richiederanno il supporto per la citata occasione.