L’IT Governance è la capacità, definita ed organizzata, di controllare la formulazione e l’implementazione di strategie IT e di condurle verso il raggiungimento dei vantaggi competitivi dell’azienda. (Ministry of International Trade and Industry UK, 1999)

Obiettivi
L’Executive Master EMIT in IT Governance & Management è finalizzato allo sviluppo delle competenze manageriali necessarie alla gestione dell’intero ciclo di vita dei servizi IT consolidando ed integrando:

• Competenze verticali di processo Demand, Development, Change, Service Level Management (da ora Mgmt), Capacity Mgmt, Security Mgmt, Deployment, Asset Mgmt, Service Support, Operation
• Competenze trasversali Project Mgmt, progettazione organizzativa, gestione del cambiamento, ICT Financial Mgmt, gestione degli aspetti legali e contrattuali, Sourcing & Vendor Mgmt, Audit

Lo sviluppo di tali competenze favorisce la capacità di organizzare al meglio la funzione Sistemi informativi (FSI) al fine di:

• Definire strategie IT integrandole col piano industriale in modo da assicurare lo sviluppo di nuovi servizi di business, la disponibilità di informazioni attendibili ed esaustive e l’automazione dei processi industriali
• Acquisire tecniche di progettazione organizzativa gestione del cambiamentoche consentano alla funzione sistemi informativi di essere maggiormente integrata col resto dell’azienda adattarsi alle sollecitazioni dl mercato
• Applicare tecniche di performance management a progetti, servizi e processi della funzione sistemi informativi per prendere decisioni consapevoli, mirate e basate su elementi oggettivi
• Descrivere in modo chiaro i servizi erogati dall’IT e negoziare i relativi livelli di servizio assicurando l’allineamento tra le esigenze delle business unit e i servizi erogati
• Comprendere i costi dell’IT e allocarli sui servizi erogati agli utenti e sulle business unit
• Aumentare la flessibilità dell’IT, variabilizzarne i costi e assicurare l’innovazione attraverso operazioni di IT Outsourcing selettivo
• Integrare la gestione dei rischi informatici nei processi decisionali ed operativi dell’azienda
• Assicurare il rispetto delle norme di legge rilevanti per la gestione dei sistemi informativi e l’acquisto di beni e servizi di natura informatica

Assieme alla conoscenza del mercato, delle norme che lo regolano e dei processi produttivi, la capacità di gestire i Sistemi Informativi rappresenta una leva competitiva che consente all’azienda di aumentare la qualità dei prodotti e servizi, di ridurne i costi e di evolvere rapidamente seguendo le esigenze dei propri clienti.
La Funzione Sistemi Informativi (FSI), composta per lo più da personale con elevatecompetenze tecniche, oggi più che mai ha l’esigenza di capacità manageriali che assicurino all’azienda:

1. l’allineamento dei processi e dell’organizzazione alle esigenze di business e alle prassi di Corporate Governance
2. la gestione dei provider (interni o esterni) coinvolti nello sviluppo e nell’erogazione dei servizi IT.

Ad attività di addestramento occorre affiancare formazione manageriale che sviluppi nei professionisti della FSI le capacità di partecipare attivamente al miglioramento delle organizzazioni a cui appartengono, individuando soluzioni coerenti con le strategie aziendali e con le risorse (finite) di cui l’azienda dispone.

Destinatari
Il Master si rivolge a figure manageriali e tecniche operanti nella FSI, motivate ad investire sullo sviluppo della propria professionalità, che vogliano sviluppare ed approfondire le conoscenze necessarie per operare con maggior sicurezza e successo.
Destinatario di questa iniziativa formativa è tutto il management ICT, con particolare riferimento a:

• CIO (Chief Informatio n Offic er) e loro prime linee
• Demand Manager, Servic e Manager e specialisti di processo e di funzione ICT
• Auditor di sistemi informativi

Contenuti
Il master è strutturato in 8 moduli didattici di cui uno dedicato all’applicazione pratica dei concetti discussi in aula tramite lo strumento del Project Work

• 44 giornate di aula
• formula weekend: venerdì 10:00 – 18:00 sabato 9:30 – 17:30
• distribuite su un periodo di 18 mesi (febbraio – giugno)
• con testimonianze di CIO di importanti aziende con i quali confrontarsi
• 5 prove di esame per l’accesso alle relative certificazioni
• Dispense di ciascuna lezione e i testi PMBOK® Guide (in elettronico) e CISM Review Manual

Le sessioni formative sono tenute da docenti universitari e professionisti del settore.
Forniscono ai partecipanti la possibilità di:

• sviluppare conoscenze relative a standard e approcci teorici
• contestualizzare la teoria con esercitazioni ed esempi di esperienze progettuali concrete
• costruire – attraverso sessioni di esercitazione – strumenti utili all’implementazione delle best practice.

Negli interventi formativi sono utilizzate le business simulation, giochi di ruolo nei quali i partecipanti sono protagonisti attivi che:

1. sperimentano le soluzioni apprese dalle best practice in un ambiente “controllato” in cui i rischi delle scelte sbagliate non hanno conseguenze
2. comprendono gli impatti della specializzazione di processo e l’importanza dei meccanismi di coordinamento e della comunicazione interfunzionale
3. verificano l’esigenza e i benefici dell’adozione dei concetti appresi

Oltre alle ore d’aula tradizionali, la presenza di testimonianze di professionisti e ospiti d’ecce llenza e all’utilizzo delle business simulation appena descritte, il Master include anche l’organizzazione di:

• project work: ai discenti verrà sottoposto un caso di studio, dove dovranno applicare discipline e tecniche apprese durante il Master
• simulazioni di esame delle certificazioni previste (diverse in numero e modalità di erogazione a seconda della certificazione di riferimento).

Note

Durata 18 mesi (febbraio-giugno), formula week-end, 44 giornate d'aula. Lezioni:

•  venerdì 10:00 – 18:00 sabato 9:30 – 17:30.